银行客户经理客户综贡献测算章节练习(2018.02.19)

多项选择题
关于公司客户经理与监管者，以下说法正确的是（）
A．客户经理应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实
B．客户经理人员应当与监管部门建立并保持良好的关系
C．为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息
D．银行业从业人员应当自觉接受银行业监管部门的监管
多项选择题
以下哪些行为明显不妥，有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响？（）
A．某客户经理在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束。
B．某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告
C．某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D．某客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核
单项选择题
LGD的含义是（）
A、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
B、违约风险暴露，即贷款风险敞口，就是贷款违约时的余额
C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率
D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算
单项选择题
公司客户经理抵制商业贿赂包括：（）
A．严禁收受客户的贿赂
B．不得违法行贿
C．不得向客户索取贿赂
D．以上都是
单项选择题
职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”，这点是指（）
A．客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能
B．客户经理具备市场分析、客户评价和营销沟通能力
C．客户经理按规范聘任程序上岗
D．以上全是
单项选择题
现阶段我国货币政策的中介目标是：（）
A、基础货币
B、存款准备金
C、货币供应量
D、充分就业答
判断题
客户综合贡献是指公司客户因使用工商银行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为工商银行带来的风险调整后的总体净利润。（）
答案：正确
多项选择题
公司客户经理的下列行为中，符合“反洗钱”相关规定的有（）。
A．除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位的人员代为履行职责
B．熟知银行的反洗钱义务
C．保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D．在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易
单项选择题
某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为（）。
A．因为业务已经谈妥，所以是合理的
B．不合理，不应当申报不实费用
C．如果消费超过了预算额度，则是不合理的
D．是合理的，因为客户经理并没有浪费
多项选择题
客户的综合贡献的实际应用包括（）
A、营销管理
B、业务定价
C、授权管理
D、业绩评价考核
E、风险监测