值站值班员值站值班员（高级）章节练习(2018.02.21)

来源：考试资料网

1.问答题TVM外部结构有哪几个部分组成？

1、投币口
2、纸币接收器
3、招援按钮
4、CSC读写器
5、信息显示屏幕
6、扬声器
7、乘客和维护员操作屏幕
8、输出托盘

2.问答题post外部结构有哪几个部分组成？

参考答案：1、筹码自动发售器
2、乘客显示器
3、操作员显示器
4、票据打印机
5、鼠标<...

3.问答题请简述金陵通记名卡与不记名卡的配送流程。

参考答案：票务中心票卡配送回收小组每月审核《线路车票库存月报》中的车票数量，当数量低于《线路其他物品保有量一览表》合计保有量时，五...

4.填空题当班客值应将《票务中心配票明细单》归类保管，并在《客运值班员交接班登记簿》上登记，同时凭《票务中心配票明细单》，填写《（）》。

参考答案：车站票据登记薄

5 闸机维护主菜单中包括：（）。

6.问答题遗失AFC操作卡的补办流程？

参考答案：补办人在所属部门领取《补办表》并填写→所在部门或中心签署意见并加盖公章→票卡清分部签署意见并加盖公章...

7.填空题post外部结构有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）部分组成。

参考答案：筹码自动发售器；乘客显示器；操作员显示器；票据打印机；鼠标；键盘；PC个人电脑；多功能电源插座；CSC/CST读/写模块

8.填空题票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接，双方应先核对《票务中心配票明细单》中（）、（）、（）、（）、（）等项目填写是否齐全，对封装完好的纸票应检查包装情况，对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。

参考答案：票种；票价；数量；起止号；配票日期

9.填空题未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好，在当日库存日报上注明库存数量，（），票务中心（）回收预赋值单程票。

参考答案：车票使用期限（起始日期）；三个工作日内

10.问答题车站清点钱箱时的流程和注意事项有哪些？

参考答案：1）由当班客运值班员和值班站长双人进行钱箱的清点工作，值班站长负责监督，客运值班员负责清点。清点钱箱时必须在点钞室监控状...