质量管理学质量管理学综合练习章节练习(2018.02.28)

名词解释
复检和筛选费
答案：
返修品的检验费、试验费，库存产品发生质量问题的检验费、试验费，抽检退回来的不合格品的筛选费等。
名词解释
质量管理实施费
答案：
建立质量体系、召开各种质量会议、总结质量管理工作、奖励优秀的质量管理小组和个人等方面的费用。
单项选择题
提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）。
A.彼得·圣吉
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
单项选择题
产品评审费属于（）。
A.预防成本
B.成本费用预算
C.内部故障成本
D.外部故障成本
判断题
产品发生故障后，使其恢复到规定状态所进行的全部活动是产品的状态监视维修。
答案：错误
单项选择题
建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设计的设计方式是（）。
A.正交试验
B.田口方法
C.阶段设计法
D.过程设计法
单项选择题
工作图设计属于产品设计过程中的（）。
A．产品构思阶段
B．总体方案设计阶段
C．初步设计阶段
D．详细设计与试制阶段
多项选择题
统计方法的用途有（）。
A.提供表示事物特征的数据
B.比较两事物的差异
C.分析影响事物变化的因素
D.分析事物之间的相互关系
E.研究取样和试验方法，确定合理的试验方案
多项选择题
产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。
A.非预期的使用和误用
B.安全性和环境相容性
C.产品的接收准则
D.安装性、易配性
E.设计的检验和试验能力
问答题
供应商关系的改进活动一般包括哪些内容。
答案：
①供应过程的管理，测评和持续改进
②把控制扩展到整个供应链以及供应链的持续改进，确保价值创造