球会管理章节练习(2018.02.25)
来源：考试资料网
参考答案：（一）年度会籍
年度会籍并非享有完全权益的会籍，而是一种享有部分基本权益的年度推广卡。年度会籍是为短期居留人士... 参考答案：第一，熟记码数桩。
第二，填补打痕。
第三，当客人从沙坑打出球后，球童应该对沙坑中客人的脚印、打痕进... 参考答案：1.发展信任与合作关系，把自己的利益建立在对方的发展基础上，与供应商建立解决问题和争议的程序。彼此诚实守信、互利互惠。<... 参考答案：高尔夫球会根据客人的活动规律，围绕客人整个消费流程，形成了由接待服务到后勤保障的一系列不同功能的服务系统。这个流程可以分...