公关员(三级)章节练习(2018.02.24)

来源：考试资料网

1 下列选项中，属于危机信息搜集来源的是（）。

2 在危机的解决阶段，（）是关键。

3 （）是指在数字资料中处于中等水平的标志值。

4 演讲会上主持人应做到（）。

5.问答题如何进行问卷的发放与收集？

问卷通常发送方式为邮寄问卷和发送问卷；收集相应为邮局寄回和调查者逐一收回。

6.问答题简述社交礼仪公关文书的性质特点。

参考答案：社交礼仪公关文书是社会组织与公众交往过程中使用的各种礼仪性的书面材料或应用文。它是传播信息，沟通情感，发展友谊合作等的重...

7 “人而无信，百事皆虚”说明了（）。

8 在公共关系活动中，选择媒介时应把握的因素不包括（）。

9 在撰写公关咨询报告时，撰写者要做到（）。

10.问答题公共关系的“四步工作法”是什么？

调查、策划、实施、评估