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技师电信营销员章节练习(2018.02.25)

判断题
商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时，既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律，又要注意把握不同个体心理的独特之处，以有效地为商务谈判服务。
答案：正确
单项选择题
客户有效证件与登记记录不符时，应该对用户说（）
A.我现在就给您办理！
B.您需要交清话费才能办理
C.这个问题我暂时无法解决
D.对不起，按照公司规定，请您出示机主的有效证件才能办理
判断题
企业通过电子商务可取消由店面租金而带来的成本。
答案：正确
单项选择题
用户开机启动项设置命令是（）
A.MSCONFIG
B.IPCONFIG
C.RDGEDIT
D.MSN
判断题
营销人员在推销交际过程中，信用是营销员及其企业名誉的关键所在。
答案：正确
单项选择题
在即将结束通话时，应感谢对方给予自己的（）
A.帮助
B.抱怨
C.问题
D.资料
单项选择题
（）的形式多样，一般在广告商站点的页面上随视频游动或被固定在某一视平线上。
A.桌面广告
B.插页广告
C.浮标广告
D.软件广告
判断题
谈判用语的基本要求是清晰、重点、快速、确切地进行表达。
答案：错误
单项选择题
（）称为网际网。
A.APPANET
B.CHINANET
C.Internet
D.WAN
单项选择题
（）是鉴别许多工业品和材料品质优劣必须采用的方法。
A.接近成交法
B.局部成交法
C.机械性能检验法
D.化学检验法

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