医学临床三基(医院管理)基础理论和基本知识章节练习(2018.02.20)

问答题
试述马斯洛的人类需要层次理论。
答案：美国心理学家和行为科学家亚伯拉罕？马斯洛提出了人类需要层次理论，认为人有五种需要：
一是生理的需要，这是最低级...
问答题
试述人本原理的概念和实质。
答案：人本原理就是以人为根本，在管理活动中，把实现以人为中心的管理作为最根本的指导思想，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极...
问答题
试述护理质量评价的内容和指标。
答案：护理质量评价的目的是为了保证和提高护理质量，现将护理质量评价的内容、指标分述如下：
（1）护理质量评价的内容有...
问答题
试述护理排班的原则。
答案：护理排班的原则如下：
①排班以病人需要为中心，并遵循护理工作24小时不能间断的连续性，合理安排各班次的人力衔接...
问答题
试述领导者的影响力有哪些。
答案：领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力两个方面。
（1）权力性影响力有：①传统因素；②职位因素；③资历...
问答题
试述建设性冲突与破坏性冲突的特点。
答案：建设性冲突与破坏性冲突的特点如下：
（1）建设性冲突的特点：①双方对实现共同的目标都十分关心；②彼此乐于了解对...
问答题
试述在未来护理管理的发展中应注意哪些问题。
答案：我国护理管理工作仍处于发展阶段，随着全国卫生改革的不断深入，护理改革必将进一步发展。在今后的护理管理建设与发展中，根据我...
问答题
试述"管理"的基本职能及相互间的关系。
答案：管理的基本职能有：计划、组织、领导和控制。计划职能是管理职能中最基本的一个职能，它包括选定组织目标和实现目标的途径。即事...
问答题
试述目前我国护理质量标准的分类情况。
答案：目前我国护理质量标准有以下几种分类：
（1）通过ISO9000国际质量认证的护理标准。
（2）根据使...
问答题
试述质量管理循环的内容与步骤。
答案：质量管理（PDCA.循环分为4个阶段8个步骤：第一阶段是计划阶段。它包括4个步骤：①分析质量现状，找出存在的问题并用数据...