四级烟草专卖管理员烟草专卖市场管理章节练习(2018.02.26)

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1 下列信息分析的一般步骤排列顺序正确的是（）。1、分类整理；2选择课题；3成果表达；4、鉴别筛选信息；5、分析与综合研究；6、收集课题信息。

2 复议机关作出改变决定的案件，原告可选择由（）管辖。

3.问答题请你根据甲的检查情况，简要写一份在200字以内的检查日志。

参考答案：检查日志的要点：
1）标题“检查日记（日志）”；
2）检查日期“...

4 烟草专卖行政处罚执法监督的形式不包括（）

5 以下（）不是可以当场收缴罚款的情形。

6 食杂店业态的识别标准不含（）。

7 县级局（）向地市级局报告一次专卖内管工作。

8.问答题按照市场资料的性质来划分，市场资料一般分为哪几类？

参考答案：共五类，分别是：（1）专卖许可证管理类。（2）零售户违法经营类。（3）内部专卖管理监督类。（4）零售户经营情况类。（5）...

9 下面不属于涉烟情报分析特点的是（）

10.问答题请简述处理电话举报和投诉时，在程序上有哪些注意事项？

参考答案：程序上应注意：
1）及时接听电话，注意礼貌用语；
2）告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名；