邮政储汇业务员(章节练习)邮政储汇概述章节练习(2018.03.06)

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1.填空题(三级)报刊按文字划分为中文版、外文版、_____。

参考答案：少数民族版

2.问答题(三级)简述邮政通信企业的性质。

参考答案：邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。（1分）
就是通过信息的传递，为国民经济各部门创造物质财富，它是...

3.问答题违约责任

参考答案：1、违约责任的概念和特点
（1）概念：违约责任又称违反合同的民事责任，是指当事人不按合同的约定或者法律的规定履...

4.填空题邮政通信的生产活动是全程全网、_____的过程。(四级)

5.填空题(四级)邮政通信企业具有服务性和（）两大性质。

6 (四级)特准免费寄递的国内邮件有（）、义务兵免费信件等。

7 (四级)员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的（）或信任感。

8.填空题(四级)邮局经办的发行业务,主要采取订阅和_____两种方式。

9.填空题(四级)邮政储汇营业员应遵循“客户第一、_____”的宗旨。

10 (四级)报刊按文版划分为（）。