值站值班员值站值班员（中级）章节练习(2018.03.07)

填空题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面是否完整，有（）、（）和（）现象，若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告票务中心回收。
答案：空白；跳号；重号
单项选择题
以下哪一项是AFC系统票处理中的功能（）。
A、数据流处理
B、系统监控
C、参数和密钥数据处理
D、乘客访问控制
填空题
SC车站视图界面中的客流信息窗口，显示每天的总进出人数和最近（）分钟的进出人数。
答案：15
填空题
运营分公司客运部负责对站务中心AFC设备操作卡进行最终（）、（）。
答案：审核；报批
判断题
预制单程票为节假日期间有效。（）
答案：错误
填空题
接班客运值班员应检查每一包车票封装盒的封口是否完好，若有破封的情况或数量与实际清点有误时应即报站长或值班站长，该包车票（），等站长或（）核查清楚后方可使用。
答案：严禁使用；值班站长
填空题
非有值车票票种包括（）、充值发票、（）、充值收据、学生卡附卡由票务中心配送至各线路指定区域站。
答案：定额发票；普通单程票
判断题
高峰时间段老年乘客如需乘坐地铁，需到车站自动售票机上购买单程票或使用公交IC卡乘车。（）
答案：错误
填空题
“到达时间”以工班维修人员维修该故障（）的时间来填记；维修同时有另一故障报修，该项（）为0，即（）等同于该故障的（）。
答案：首次到达车站；“反应时间”；“到达时间”；“报修时间”
问答题
客值在交接现金过程中，发现钱款差异，应如何处理？
答案：客值在交接时若发现数目有误，应即报站长或当班值班站长到点钞室确认，同时按实际数量进行签收。
站长或值班站长应及...