移动客户经理手机操作、网上业务章节练习(2018.03.19)

问答题
使用中兴U880开通和取消短信呼转怎么操作？
答案：
第一步：编辑*21*＋被呼转号码发送到10086开通；
第二步：编辑＃21＃发送到10086取消。
判断题
使用三星I9308演示如何使用飞信手机客户端添加好友并退出飞信：进入手机程序菜单—飞信—好友—操作添加好友，输入手机号码或飞信号添加好友--主窗口选项退出。
答案：正确
单项选择题
中兴U880手机的操作系统是什么（）
A.IOS
B.塞班
C.安卓
D.WINDOWS
填空题
使用中兴U880手机通过短信方式开通发送（）到（）和取消飞信发送（）到（）服务。
答案：KTFX、10086、QXFX、10086
填空题
Symbian塞班的操作系统的手机调试WLAN时需要从手机的功通菜单下的“设置”键下面找到（）再选择（）找到WLAN向导下面点击连接CMCC。
答案：连接功能、无线局域网
判断题
使用黑莓8520演示使用飞信手机客户端添加好友并退出飞信：进入手机程序菜单——飞信—好友—操作添加好友，输入手机号码或飞信号添加好友——主窗口选项退出。
答案：正确
问答题
请简述使用三星I9308手机号簿同步演示步骤？
答案：第一步、进入菜单——号簿管家。
第二步、点击进入——号簿更新&...
问答题
客户在使用wlan时已经搜索到无线信号并顺利连入无线网络，但打开浏览器访问互联网时没有推送中国移动的认证页面，该如何处理？
答案：处理步骤如下：
（1）确认是否连接：通常情况下，无线网卡会搜到周边所有的无线信号，请确认是否连接到中国移动SS...
问答题
使用Iphone4手机申请开通无线音乐俱乐部普通会员和高级会员怎么操作？
答案：第一步：进入短信菜单
第二步：编辑短信“PT”到10658830申请开通普通会员服务；...
问答题
分析终端（电脑/PDA或无线上网）异常导致的WLAN上网不成功的原因。
答案：1）无线网卡开关原因：确认是否打开无线网卡开关，现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关，则无法连接无线网络...