农业银行柜员考试特殊业务处理章节练习(2018.03.21)

单项选择题
抹账业务必须由（）授权审批。
A.一般柜员
B.二级主管
C.运营主管
D.九级主管
判断题
持卡人银行卡遗失的，可到发卡中心所在地任一网点申请书面挂失，不允许跨发卡中心办理。
答案：正确
判断题
抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。
答案：正确
多项选择题
有权机关扣划个人或单位存款时，应当提供（）。
A.有权机关执法人员的工作证件或执行公务证
B.有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书
C.人民法院出具的扣划裁定书并附生效法律文书副本或生效法律文书或其他有权机关出具的扣划决定书
D.有权机关县团级以上（含，下同）机构签发的协助查询存款通知书
多项选择题
错账冲正时，按（）的账务处理顺序进行多笔冲正处理。
A.先贷方红字或借方蓝字
B.先贷方蓝字或借方红字
C.后借方红字或贷方蓝字
D.后借方蓝字或贷方红字
单项选择题
对司法机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人线索的个人存款，柜员（）其办理查询。
A.不应协助
C.主动联系存款人核实帮助
B.积极协助
D.根据系统查询存款人身份证号码帮助
判断题
人民检察院可以按照有关规定，对单位和个人存款进行扣划。
答案：错误
单项选择题
以下关于挂账处理说法错误的是（）。
A.对当日无法核销的过渡账项经办柜员应填制记账凭证，注明挂账原因，直接转入“其他应付款”挂账专用账户
B.挂账处理时，运营主管应查清所挂账项的来龙去脉后再审批处理
C.挂账处理后，应在《运营主管工作日志》原挂账记录处登记处理日期及传票号
D.挂账卡片专夹保管，作为挂账核销时的附件
判断题
储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
答案：错误
多项选择题
本年度发现以前年度错账，遵循（）的原则办理相关冲正交易。
A.红字补登
B.红字冲账
C.蓝字冲账
D.蓝字补登