技术与质量管理章节练习(2018.03.21)

来源：考试资料网

1.判断题促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程

2 破坏性检验不宜采用（）。

3.判断题质量原则是在质量方面所追求的目的（）

4 PDCA循环的关键阶段是在（）。

5.判断题样本是指在某次统计分析中研究对象的全体又称母体（）

6 故障的表现包括（）

7.名词解释综合评分法

参考答案：综合评分法是用于评价指标无法用统一的量纲进行定量分析的场合，而用无量纲的分数进行综合评价。综合评分法是先分别按不同指标的...

8.名词解释职业生涯

参考答案：指一个人一生中整个活动的全部经历过程及与之相关的态度和行为，包括它从事什么职业，在什么地区或工作单位，担负什么工作职务，...

9.问答题简述顾客满意度测评指标体系的原则。

参考答案：1）由顾客来确定测评指标体系；
2）测评指标必须能控制；
3）测评指标必须能测量；
4）建...

10.名词解释认证制度

参考答案：又称为合格评定程序，是指任何直接或间接确定技术法规或标准中相关要求被满足的程序。它是为进行认证工作而建立的一套程序和管理...