铁路客运值班员铁路旅客运输业务章节练习(2018.03.05)

来源：考试资料网

1 （）是反映客车容量利用程度的指标，可以按旅客列车及客车分别计算。

2.问答题保护站车卫生环境应采用哪些措施？

参考答案：（1）从根本上缓解运能与运量的矛盾，控制旅客超员，开行定员列车进而达到全程优质的卫生环境；（2）把控制白色垃圾污染放在首...

3 （）严禁利用车递。

4.问答题售票岗工作地点位于站厅售票厅内，主要工作内容包括哪些？

参考答案：依据乘客需要，在半自动售票机上为乘客提供售票、票卡及分析等服务；为乘客提供咨询服务；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整...

5.问答题在行包运输过程中应做到哪六大运输环节？

在行包运输过程中，应做好承运、装卸、中转、交接、保管、交付六大运输环节，确保运输安全。

6 客流是（）的通称。

7 问事处应设在旅客集中的（）等地。

8 运输经济分析中的主要内容有（）

9.问答题客运站主要技术作业内容包括哪些？旅客列车的技术作业过程主要分为哪几种？

参考答案：客运站的技术作业内容包括：（1）车站的技术生产特征；（2）车场、线路和站台的专门化；（3）车底及车辆的技术作业，调车工作...

10.名词解释包乘制

参考答案：包乘制是两个乘务组包乘一组客车底，各负其责。包乘制是将乘务组和客车底固定起来，所以包乘制实质上是乘务组包车底制，乘务员包...