保险代理人考试消费者权益保护法章节练习(2018.03.13)

单项选择题
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A.生产者
B.销售者
C.服务者
D.消费者协会
单项选择题
根据我国《消费者权益保护法》规定，不属于消费者协会的职能包括（）等。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.向消费者推荐某些商品以获取收益
D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
单项选择题
关于对经营者不法行为行使监督权的主体，下列说法不当的是（）。
A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督
B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
D.消费者可以随时随地行使监督权
单项选择题
消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是（）。
A.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B.对违反法律规定的经营者予以罚款
C.发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼
D.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论
单项选择题
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身、财产安全
单项选择题
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。
A.购货凭证或者服务单据
B.经营者的经营成果报告
C.商品生产的工艺流程
D.进货渠道证明
单项选择题
2008年5月2日，李某家中吊扇扇叶掉下将其砸伤，经鉴定，事故发生原因确定为吊扇设计不合理，扇叶不够稳固。对此李某可以依（）要求生产者承担责任。
A.产品缺陷造成损害
B.违约
C.违反产品默示担保条件
D.违反产品明示担保条件
单项选择题
对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
A.五千元以上两万元以下
B.一万元以下
C.一万元以上二万元以下
D.五万元以下
单项选择题
王某在电脑公司购买了一台电脑，在"三包"有效期内出现故障，后经两次修理仍无法正常使用，此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定（）。
A.电脑公司应予以退货，但需抵交折旧费
B.电脑公司应无条件退货或予以更换
C.王某只能要求再次修理
D.王某只能要求调换其他型号的电脑
单项选择题
消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉权
D.求偿权