值站值班员值站值班员（中级）章节练习(2018.03.13)

填空题
单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于（）的单程票，废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。
答案：闸机循环；POST产生废票
问答题
一卡通在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？
答案：分两种情况
（1）在分析进站代码为本站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让其刷...
填空题
（）负责对申领AFC设备操作卡的站务人员的资格进行审核。
答案：站务中心
问答题
单程票废票类型？
答案：1）与乘客事务处理单相关的废票：POST、TVM出售的无效票、乘客退票（授权后）、超时等单程票。
2）AFC设...
单项选择题
一号线清点单程票上满票箱时，下列说法错误的是（）。
A.如果AR表格中显示的数量等于0，TOKEN滑道中没有票，然后插入票箱输入票箱内的数量为994。
B.如果AR表格中显示的数量等于0，滑道中票数量为6，然后插入票箱输入票箱内的数量为1000。
C.如果AR表格中显示的数量为a（a≠0，且a＜1000），滑道中票数量为6，插入满票箱后，应输入TOKEN的数量为“1000+a”）。
D.如果AR表格中显示的数量大于1000，由票务中心AFC工作人员协助修改数据。
填空题
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
答案：有效期；剩余次数；卡号；乘客姓名；联系方式；7个工作日内；30日
问答题
一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？
答案：有二种情况。
第一种情况，在超时期间只乘坐一次地铁，收取3.8元现金更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务...
单项选择题
一名乘客从鼓楼站无法出站，哪一项情况须补收全程4元票款（）。
A.车票无进站信息
B.因本人原因付费区车票遗失
C.使用有效计次卡
D.车票超程
填空题
运营分公司客运部负责对站务中心AFC设备操作卡进行最终（）、（）。
答案：审核；报批
填空题
补充副找零器硬币的时机：（）；运营期间，（），需及时进行补币。
答案：每天运营结束后车站需进行副找零器的检查工作；当SC上TVM设备状态显示找零器将空或车站工作人员报告TVM处于不找零模式时