用电营销考试用电营销稽查管理章节练习(2018.04.17)

多项选择题
用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、（）等客户信息资料的正确性，并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核，是否一致。
A.用电性质
B.计费方式
C.计量方式
D.电压等级
问答题
简述如何对业务变更流程进行稽查？
答案：（1）业务变更受理环节所需的资料、手续是否齐全。
（2）各类业务变更工作单的内容、签章及审批是否准确、完整、清...
问答题
简述对违约用电、窃电的处理的稽查标准？
答案：对违约用电、窃电的处理的稽查标准：
（1）对违约用电、窃电案件是否下达《违约用电、窃电通知书》，并有当事人签字...
单项选择题
改类业务自收到客户申请之日起，在（）个工作日内完成。
A.2
B.3
C.4
D.5
问答题
故障报修稽查的内容有哪些？
答案：（1）故障报修受理后是否正确出具报修工作单，报修工作单内容是否完整。
（2）是否正确判断报修类别，传递报修工作...
单项选择题
暂停、更名、过户业务自收到客户申请之日起，在（）个工作日内完成。
A.2
B.3
C.5
D.7
问答题
简述用电检查稽查的工作标准？
答案：
（1）用电检查程序的稽查；
（2）用电检查内容的稽查。
（3）用电客户违约用电、窃电的查处稽查。
单项选择题
地市级电力营销稽查部门要对所辖区域内供电容量在（）千伏安及以上，发生用电变更或用电量突增、突减的用户进行逐户稽核。
A.100KVA及以上
B.315KVA及以上
C.500KVA及以上
D.1000KVA及以上
多项选择题
负责故障抢修的责任单位或人员是否在规定时限内到达现场，到达现场时间规定为：城区、农村、边远山区分别为（）。
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
单项选择题
对高压用电客户自受理用电需求申请后（）内应进行现场勘查工作。
A.3天
B.5天
C.7天