销售管理货品管理章节练习(2018.05.11)

单项选择题
企业用自己库存中的商品来满足客户的要求，属于（）的订单管理流程。
A、个性生产方式
B、个人生产方式
C、存货生产方式
D、零库存
单项选择题
货物发运单通常一式五联，一联为储运存查，二联为运输部门交货签回结算运费，三联为收货单位备查，四联为收货单位签收后退回作托收凭证，五联为（）
A、发票
B、收获单位签收后退回
C、存货单
D、库存单
问答题
论述“订货生产方式”订单的管理流程？
答案：该流程大体包括以下几个步骤：
（1）销售部门在接受客户的订单之前，必须做好两...
多项选择题
接到客户退货，首先要查点数量与品质，确认所退货（）是否与客户发货单记载相同。
A、储运
B、种类
C、项目
D、名称
问答题
窜货现象的成因表现在哪些方面？
答案：
（1）管理制度有漏洞；
（2）管理监控不力；
（3）激励措施有失偏颇；
（4）代理选择不合适；
（5）抛售处理品和滞销品。
问答题
终端销售陈列一般由哪些要素组成？
答案：
（1）产品陈列；
（2）附属性广告制造氛围；
（3）分销设备要全面、有个性；
（4）信息传递。
问答题
销售终端货品管理的主要内容？
答案：
（1）终端销售陈列；
（2）终端促销；
（3）终端工作人员管理。
多项选择题
货物发运单通常一式五联，一联、二联、三联、四联、五联分别为（）
A、储运存查
B、收获单位签收后退回
C、运输部门交货签回结算运费
D、收货单位备查
E、收货单位签收后退回作托收凭证
F、收获单位签收后退回
问答题
论述退货管理的原则以及退货管理的流程？
答案：退货管理的原则如下：
（1）部门间的责任要明确。不同的部门负有不同的责任，只...
问答题
治理窜货的对策有哪些？
答案：（1）归口管理，权责分明；
（2）签订不窜货乱价协议；
（3）加强销售渠道管理；
（4）外...