邮政储汇业务员(章节练习)邮政储蓄特殊业务章节练习(2018.06.11)

填空题
客户办理密码挂失时，需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。(五级、四级)
答案：实名
填空题
凭证挂失挂失期间，禁止办理该账户所有_____交易。(五级、四级)
答案：支取类
问答题
论述凭证正式挂失业务处理流程。
答案：1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的身份证件（１分）；
2）严格...
单项选择题
开户局或开户方收到交易局或交易方要求查实交易明细状态的请求时，应在（）日内将有关资料或查询信息反馈交易方。(三级)
A、当
B、第一
C、第三
D、三
多项选择题
（）有权查询个人存款。
A.人民法院
B.税务机关
C.审计机关
D.公安机关
E.军队保卫部门
单项选择题
本地临时挂失有效期为（）天。(五级、四级)
A、2天
B、５天
C、７天
D、２０天
填空题
凭证密码双挂失满七日后，必须先______，才能进行其它业务处理。(五级、四级)
答案：密码重置
填空题
存折损坏不能继续使用，办理______手续。(五级、四级)
答案：随机换折
单项选择题
邮政储蓄网点办理止付、解止付时须经（）授权。
A、综合柜员
B、支局长
C、市县局主管人员
D、主管人员
单项选择题
只有（）才能加办密码或印鉴。(五级、四级)
A、无密户
B、卡折合一户
C、单卡户
D、单折户