03297企业文化章节练习(2018.07.01)

来源：考试资料网

1 企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（）。

2 在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（）。

3 在知识经济时代，（）在各种资本中处于决定性作用的中心地位。

4 企业文化是个多元体系，具有的特征有（）。

5.判断题促进经营业的企业文化具有一些共同的特征；如关注顾客利益、尊重员工、持续创新等。

6.判断题美国通用电气公司提出的“为用户提供全套解决问题的方案”属于用明示法直接表述的方式来表明企业所要传播的核心思想。

7 企业文化建设的至高境界是（）。

8.判断题文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了。

9.问答题简述企业形象的要素构成系统。

产品形象、价格形象、广告形象、顾客服务形象、环境形象、员工形象、公共关系形象、企业家形象。

10 对于企业的生存发展来说最重要、最关键的是（）