A.个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间 B.个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求 C.大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量 D.个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意
A.在我行未开立结算账户 B.委托单位代付资金来源于多个结算账户，无法确定单一签约账户的 C.在我行只开立结算账户、未开立基本账户的 D.只在他行开立结算账户的
A.调剂中 B.作废中 C.封存中 D.使用中
A.营业时间的80% B.仅午餐时间段 C.营业时间的100% D.以上都不是
A.建立客户服务评价系统和销售推荐统计； B.建立三个层级的表扬模型，物质和精神形式相结合； C.设置个人业务顾问工作区域； D.实施柜员销售推荐和自助设备推荐。
A.建行与他行间 B.行内账户间 C.存折与存折间 D.银行卡与银行卡间
A.综合状况分析 B.成本收益分析 C.效率分析 D.购买可能性分析
A.建行财富 B.利得盈 C.汇得盈 D.日鑫月溢
A.单步转托管 B.双步转托管 C.系统内转托管 D.跨系统转托管
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