用电营销考试用电营销稽查管理章节练习(2018.07.14)

问答题
对供用电合同履行稽查的内容有哪些？
答案：（1）供用电双方违约，是否按照合同约定条款承担相应责任。
（2）用电客户违约用电、窃电时，是否按规定进行了处理...
多项选择题
用电报装过程中是否存在三指定现象，即指定（）。
A.设备供货单位
B.工程设计单位
C.工程施工单位
D.供电点
单项选择题
95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。
A.3
B.5
C.7
D.10
问答题
电能计量器具检定稽查内容是什么？
答案：（1）计量器具的检定内容是否符合计量检定规程的要求，检定原始记录是否完整并保存完好。
（2）已检定的计量器具是...
单项选择题
窃电者应按所窃电量补交电费外，并承担补交电费（）的违约使用电费。
A.3倍
B.4倍
C.5倍
D.6倍
多项选择题
用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、（）等客户信息资料的正确性，并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核，是否一致。
A.用电性质
B.计费方式
C.计量方式
D.电压等级
多项选择题
电费账务应建立（）台账，并按时登录。
A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账
单项选择题
95598对客户咨询、查询的问题应在规定时限（）个工作日内答复。
A.二
B.五
C.七
D.十
问答题
简述对违约用电、窃电的处理的稽查标准？
答案：对违约用电、窃电的处理的稽查标准：
（1）对违约用电、窃电案件是否下达《违约用电、窃电通知书》，并有当事人签字...
单项选择题
收费稽查中各类报表差错率不大于（）。
A.1‰
B.2‰
C.1%
D.2%