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每日一练
章节练习
01615质量管理体系认证章节练习(2018.08.07)
来源:考试资料网
1.问答题
生产线堆放了二箱产品无任何标识,检验人员说其中有一箱产品刚刚判定为不合格,由于工作比较紧张,一般要等临下班前再交有关人员处理。
参考答案:
不符合8.3 不合格品控制
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2
过程能力指数()进行计算。
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3
审核工作文件包括()。
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4.填空题
“宾馆客房的桌子上放着《服务指南》。”适用于这一情景的条款是()。
参考答案:
7.2.3a
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5.问答题
根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在销售部审核时,审核员发现许多合同没有评审记录,销售部负责人解释说:“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本不需要进行评审。”
参考答案:
不符合7.2.2 与产品有关的要求的评审
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6.填空题
()是指接受产品的组织或个人。
参考答案:
顾客
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7.问答题
审核员同检验科长到生产办公室时,正碰上副厂长很生气地与用户交涉,副厂长对审核员说:“这位用户订货时间紧,要求三个月交货,机架要求用Y材料,我们接下任务后发现Y材料这三个月根本买不到,改用了X材料,经权威机构检验,X材料更好,用户外行,扯皮。”
参考答案:
不符合7.2.3 顾客沟通
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8
审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录,并包括或引用()。
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9.问答题
某化工厂在内部质量体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对四车间审核时,由质量办主任任审核组组长,三车间主任和四车间技术副主任组员,因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。
参考答案:
不符合8.2.2 内部审核
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10
下列何种活动不一定需要进行记录:()
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