4S服务顾问章节练习(2018.08.12)

来源：考试资料网

1 2011款景程车型相比丰田卡罗拉车型可以突出的优势（）。

2 2011款科帕奇在同级车的“最”包括（）。

3 爱唯欧目标人群标签是（）。

4 引导法的句型是（）。

5 进服务站检验指对送修车辆的（）的整体检查、鉴定，以确定维修方案。

6 科鲁兹的主安全气囊采用了（）充气。

7 按下科鲁兹中控台上的AQS按键后，双区恒温空调系统会自动开启为（），当车辆前方有过浓尾气时，系统瞬时将系统转为（）。

8 交车的目的是（）。

9 经销商的经营目标是下面的哪几个？（）

10.填空题在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；

参考答案：维修建议；下次保养里程、年检