银行考试银行个人存款与投资管理业务章节练习(2018.08.20)

来源：考试资料网

1.判断题上缴的假外币实物，应存放在统一格式的专用袋加封，封口处否加盖假币字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。

2.填空题在自助设备上进行异地存取款/转账交易被收取手续费后，如要求出具收费凭证，有两种方式：一种是客户持有效身份证件和银行卡，到网点打印交易明细，网点可以在交易明细上加盖业务公章。另一种是部分分行网点可开具“（）”，凭证上有项目名称和手续费，并加盖业务公章。

参考答案：业务收费凭证

3 现阶段营销理念的根本出发点（）。

4.填空题银行人员一对一推销的方式适合（）的客户，是在一种互相信任的基础上进行的。

参考答案：在客户关系比较融洽

5 柜员上班期间临时离岗，应及时退出操作界面，同时将现金（包括硬币）（）等收起锁入尾箱后才能离开。

6 客户卡中有100元，取款没有成功，以下说法正确的是（）。

7.判断题退休策划应在退休前5年开始。（）

8 实物黄金提取凭证（）后不能办理提取、回购业务，但可办理冻结等司法相关业务。

9 内部账户记账遵循的规则。（）

10 存款集中户（B400系统内部账挂账的“老储种”）支取控制如下：（）