电信客户工程师(四级)章节练习(2018.08.23)

来源：考试资料网

1 中国电信会易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免费外呼时长400分钟。

2 应急供电保障服务作为应急备用电源，可最大限度地降低因停电造成的损失，主要适用于以下哪些行业和重要场合（）。

3.判断题客户设备维护可以进一步延伸到电信有服务能力的其他设备，如配套线路线缆、动力空调设备、卫星地面设备等。

4 PTX在分享多媒体文件时，（）。

5 客户网络代维产品可能给客户带来的好处有（）。

6.判断题天翼对讲用户地址采用“用户名@域名”格式。用户地址的用户名采用用户的手机号码，域名部分采用隐含的默认值“ptt.189.cn”。如：18988338505@ptt.189.cn。

7 中国电信IDC代维产品与其他IDC服务商相比，优势在于（）。

8 在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况，根据服务级别应在（）分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户，客户至少提供两位联系人的联系方式。

9.判断题设备维护服务中，标准型服务每年进行一次功能检查；增强型服务每季度进行一次功能检查。

10.判断题中国电信会易通（4G版）每路视频支持720P高清。