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初级生活行政服务员章节练习(2018.09.20)
判断题
违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。
答案：
正确
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单项选择题
立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
A.45—60度
B.20—35度
C.15—30度
D.30—45度
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填空题
油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。
答案：
淘米水
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单项选择题
职业道德可以加强员工树立（）责任感。
A.管理人员
B.从业人员
C.服务人员
D.主人翁
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填空题
在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。
答案：
灵活性
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单项选择题
凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。
A.公共区域
B.大厅广众
C.公有范围
D.众所周知
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填空题
与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。
答案：
边线
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单项选择题
如果是小面积原污迹可用布沾点（）擦拭。
A.去污粉
B.碱水
C.细砂
D.清水
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填空题
在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
答案：
敬语
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填空题
定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。
答案：
留查
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