服务行业技能考试柜员应知应会章节练习(2018.10.22)

来源：考试资料网

1 如果企业网银证书下载两码过期，企业客户必须（）。

2 主管会计操作风险预警工作的单位为（）。

3.问答题燃气业务抹账时应注意哪些事项？

参考答案：如账务主机记账和燃气充值都已成功须抺账时，抺账方式可选择抺“燃气卡”进行抹账交易。如账务主机记账成功但燃气充值未成功时，...

4.问答题通知存款在银行作为定期存款管理，只能部提一次吗？

参考答案：通知存款在银行作为定期存款管理，但能部提多次，部提后的余额不能少于通知存款开户要求的最低金额。

5.问答题现行的银行开立信用证手续费是多少？承兑手续费是多少？

开立信用证手续费是千分之一点五，承兑手续费是千分之一，按月收取承兑费。

6 未在本机构开立结算账户的单位开立单位定期存款应提交的资料包括（）。

7 如果客户在T日15：00前充值“齐鲁钱包”，将在（）进行份额确认。

8 以下业务可通过“未完成业务检查”给予提示，不会影响网点日终，但需尽快处理。（）

9 下面对于齐鲁银行现行的收费标准说法正确的是（）

10 客户通过网银“实时”方式跨行汇款，柜面可通过Teller哪个交易打印交易回单？（）