物业管理员章节练习(2018.11.03)

来源：考试资料网

1.问答题物业管理企业保洁机构设置，无论规模大小都只设一个清洁班，这个说法对吗？

参考答案：不对。设置物业管理企业保洁机构：最简单的是设置一个公共卫生清洁班，直接由公卫主任或部门经理负责。对于一个规模较大的物业管...

2.问答题员工管理条例主要包括哪些内容？

劳动用工制度；
员工行为规范；
员工福利制度；
员工培训制度；
企业奖惩制度。

3 商业场所具有（），才会吸引更多的顾客。

4 在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。

5 小区及大厦的所有消防设施设备均为应急时使用，在未经得（）负责人同意之下，任何人不得动用消防设备。

6 物业中的公共设施和房屋公共部位是多个产权人共有财产，其维修养护费用应由（）。

7 装修施工人员出入小区须凭（）登记后放行。

8 项目负责人每（）月组织一次业户接待活动或业主开放活动，组织业主座谈或组织业主参观设备房和管理亮点区域。

9 园林绿化养护作业规程中规定，草坪一般每（）天进行修剪一次，以免生长过旺导致根部生长不良。

10 按照《顾客投诉处理规程》，客户投诉需要记录的内容不包括（）。