邮政储汇业务员考试章节练习(2018.11.16)

来源：考试资料网

1.问答题客户对副卡月支出额度进行修改时应注意什么？

参考答案：客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡并填写《绿卡通业务事项申请书》在全国任一网点办理，不得代理。

2.填空题尾箱分为（）、（）。

参考答案：系统尾箱；实物尾箱

3.填空题我国邮政编码采用的是4级六位制结构，即采用（）位阿拉伯数字组成，分别代表（）4级。

参考答案：6；省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局

4 凭证正式挂失每户收取手续费（）元，密码挂失不收取手续费。

5 集邮品是指邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括（）等。

6.填空题世界上面积最大的是（），其次是（），中国居第3位。

参考答案：俄罗斯；加拿大

7 每笔交易只能办理（）次成功的冲正交易，因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理限额止付，并于次日采取其他处理。

8 ATM钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴，必须按网点（）办理。

9.判断题因客户提供的汇入账号或汇入户名不符造成他行退汇的，进行挂账核销时不再退还客户已交纳的手续费。（）

10.填空题因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡，柜员应当场剪卡或在（）上打洞作废。

参考答案：磁条和芯片