中国市场营销资格考试章节练习(2018.11.16)

来源:考试资料网
参考答案:在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有:
(1)重价值轻价格,强调产品/服务的特性或不同之处,突出产品的价...
参考答案:方式:
垂直渠道冲突:指同一渠道中不同层次之间的冲突。例如:空调制造商格力与家电连锁经销商国美之间的冲突。
参考答案:在采购决策的整个过程中,采购中心的成员担任着不同的角色。韦伯斯特和温德将角色分为以下五种:
(1)使用者:使用...
参考答案:在“马斯洛需求层次”理论中将人的需求分为:
(1)生理需要。主要包括各种衣、食、住、行...
参考答案:

(1)现状分析阶段
(2)企划定点阶段
(3)情报收集阶段
(4)分析对比阶段
(5)实施超越阶段
(6)反馈调整阶段