国家电网湖南省电力公司营销人员章节练习(2018.11.21)

来源：考试资料网

1 对执行不同电价的电量，确实难以分表计量的，按已核定的各类用电的比例进行换算，其中居民生活、商业、非居民照明用电的电量，从尖峰电量中扣除（），平段电量中扣除（），低谷扣除（）。

2 签订供用电合同应使用（）章。

3.判断题发现窃电或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为，应及时报告班长进行处理。

4 单相智能电能表采用内置负荷开关时电能表最大电流不宜超过60A，配置的负荷开关容量应不小于（）。

5.判断题20日当天接收的电费异常工单，应该在接收后的48小时内进行核实处理并回复。

6 稽查过程中发现某新装高压客户，2009年11月1日归档，抄表例日1日，3月开始抄表计费发起非政策性电量退补流程（补收变压器损耗），折合金额达3452元，试问此行为违反了（），造成了（）。

7 抄表过程中发现异常情况，应做好记录，填写报告单，上报（）。

8 发现（）波动率等超过二级供电单位规定的阀值标准的，应在规定时限内填写和发送电费异常工单。

9 确定客户电价的依据是根据（）。

10 （）应按需求计划或业务工单执行，经营销信息化系统实时流转。