销售管理货品管理章节练习(2018.12.06)

问答题
论述“订货生产方式”订单的管理流程？
答案：该流程大体包括以下几个步骤：
（1）销售部门在接受客户的订单之前，必须做好两...
问答题
销售终端货品管理的主要内容？
答案：
（1）终端销售陈列；
（2）终端促销；
（3）终端工作人员管理。
单项选择题
（）是指在客户对产品产生购买愿望并询问产品价格后，直接告知客户产品的价格是多少。
A、直接报价法
B、间接报价法
C、培训报价法
D、估价报价法
问答题
论述退货管理的原则以及退货管理的流程？
答案：退货管理的原则如下：
（1）部门间的责任要明确。不同的部门负有不同的责任，只...
多项选择题
接到客户退货，首先要查点数量与品质，确认所退货（）是否与客户发货单记载相同。
A、储运
B、种类
C、项目
D、名称
问答题
窜货的表现形式有哪几种？
答案：自然性窜货：是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。
良性窜货：是指企业在市...
单项选择题
货物发运单通常一式五联，一联为储运存查，二联为运输部门交货签回结算运费，三联为收货单位备查，四联为收货单位签收后退回作托收凭证，五联为（）
A、发票
B、收获单位签收后退回
C、存货单
D、库存单
单项选择题
（）是指如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，只有在复杂准确的估价后才能向客户报价。
A、直接报价法
B、间接报价法
C、培训报价法
D、估价报价法
问答题
窜货现象的成因表现在哪些方面？
答案：
（1）管理制度有漏洞；
（2）管理监控不力；
（3）激励措施有失偏颇；
（4）代理选择不合适；
（5）抛售处理品和滞销品。
单项选择题
企业用自己库存中的商品来满足客户的要求，属于（）的订单管理流程。
A、个性生产方式
B、个人生产方式
C、存货生产方式
D、零库存