移动通信营业员考试章节练习(2018.12.11)

来源：考试资料网

1.问答题17950IP电话卡业务，拨号方式？

先拨叫中国移动IP电话接入号码17950，根据语音提示，输入卡号和密码，认证鉴权正确后，按普通拨号方式进行操作。

2 以下哪项不属于基础服务项目内容（）

3 大众版“移动求职通”包括以下哪几个业务包（）。

4 每月动感地带网聊卡套餐数据流量封顶为（）。

5.填空题语音杂志业务平台可实现一点接入，全网服务，（）。

6 幸运客户回馈活动的参与条件包括（）。

7.填空题目前神州行标准卡客户可使用IP方式拨打（）、（）。

参考答案：国内长途固定电话和小灵通；手机号码

8.填空题1900兆赫网是（）通信网络领域普通使用的频段。

参考答案：北美地区（美国、加拿大、乌拉圭）

9.填空题在国内漫游时，本业务区通话费由归属局收取；自动漫游通话费由归属局收取，并按（），（）的比例与被访局摊分。

参考答案：归属局20％；被访局80％

10 若大批量客户（）交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。