站务员章节练习(2018.12.14)

来源：考试资料网
1.填空题女运营人员的妆容应自然大方，不得（）；男运营人员不得（）、（）。
参考答案：穿高跟鞋；留长发；胡须
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2.填空题当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（）及以上的目击证人。
参考答案：2名
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3 一号线站台长度为（）m，屏蔽门总长度为（）m。

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4.填空题计次票必须当面（），确认车票信息无误后办理签收交接手续。
参考答案：点清车票数量
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5.问答题车站员工遗失编码地铁储值票的补款原则是什么？
参考答案：车站员工丢失编码地铁储值票按押金加该票种储值票的初始发售金额的总和进行补款。
若之后乘客持编码储值票到车站要求...
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6 1号线正线及辅助线采用（）钢轨，车辆段线采用（）钢轨，直线轨距标准为（）。

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7.填空题单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为（）小时，乘客在车站付费区滞留超过（）小时需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费出站。
参考答案：2；2
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8 安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为（）（即PSA）。

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9.判断题客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有TVM、GATE、废票箱中的废票，在监控范围内一人对废票数量进行清点，用布袋加封存放在固定的文件柜中，对车票实施加封时，应双人一起加封（其中一人须为客运值班员）。加封后，封条上必须注明加封内容（含车票种类、车票数量等）、加封车站、加封人和加封日期。（）
参考答案：错
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10.问答题三品的识别方法？
参考答案：（1）通过视觉，观察有危险标识或通过常识判断有危险的（如三品标识）；
（2）通过听觉，发现有异常响声的（如计时...
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