国家开放大学(商务礼仪概论)章节练习(2018.12.16)

来源：考试资料网

1.填空题禁忌的行姿有：（），（），速度多变，声响过大，八字步态

参考答案：方向不定；瞻前顾后

2 以下（）适宜作为商务闲谈中可选的话题。

3.判断题不把个人私事带到写字间里，是写字间的基本规则之一

4 对于来客一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应重视如下方面的具体问题（）。

5.填空题按照国外的常规说法，解说时一定要注意“FABE”并重，这里“F”是指（）；“A”指（），“B”指（），“E”指（）。

参考答案：展品特征；展品优点；客户利益；可资证明的证据

6.名词解释开业

参考答案：指单位创建，开业项目完成某一建筑物正式启用

7 举行工作餐的具体时间，原则上应当由工作餐的参与者共同协商决定，但按照惯例，绝对不能被安排在节假日。通常举行工作餐的最佳时间是中午的12点或1点钟左右。每次工作餐的具体时间应以（）左右为宜。

8 以下（）属于对赞助项目进行审查核定的重点内容。

9 公司礼仪的核心内容就是写字间的规则。写字间规则的首项内容是（）。