A.服务形象质量 B.服务现场质量 C.服务过程质量 D.服务信誉质量
A.缺货次数 B.配送企业集中库存量 C.交货及时性 D.即时配送的能力和速度 E.配送投诉
A.提高运输工具实载率 B.减少动力投入增加运能 C.直达运输 D.特殊运输技术
A.铁路运输 B.公路运输 C.管道运输 D.水上运输
A.响应质量 B.承诺质量 C.信誉质量 D.观念意识质量
A.查数量 B.查质量 C.查人员责任 D.查保管条件 E.查成本效益