国家开放大学(商务礼仪概论)章节练习(2018.12.20)

来源：考试资料网

1.判断题对报名参展的单位，主办单位应热情接待、来者不拒

2 在技术上为洽谈进行准备的时候，一般应做好以下（）方面的具体工作。

3 从仪式运作方面来看，常见的开业仪式有：（）。

4.判断题不把个人私事带到写字间里，是写字间的基本规则之一

5 商务礼仪规定，举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点，以迎候客人们的到来。在正常情况下，做东者应当至少提前（）抵达用餐地点。

6 在设计制作企业所生产的产品的商标与广告时，应当注意以下几点：（）。

7 洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或准备洽谈会时应（），并以此来显示己方对于洽谈会的郑重其事和对洽谈对象的尊重。

8 对商务人员，特别是白领丽人们来说，在上班时佩戴首饰须自觉遵守几项约定俗成的常规，即（）。

9.问答题店员应怎样在商店里热情待客？

参考答案：1在顾客选择商品时不要多加干扰
2不要用捉贼的眼光去审视每一位顾客，因为对方是自己的客人
3把商品递...

10 对商界而言，（）至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个具体方面的内容。