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章节练习
客房服务员章节练习(2018.12.25)
来源:考试资料网
1
商业性饭店一般位于()。
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2
贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有(),值班安排,重点部位检查,路线保卫和交通管理等。
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3
客房服务员敲门通报时,正确的英文是()。
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4
客房楼层各领班,需清楚其所管辖楼层库房客用品状况,并填写楼层(),凭单领取用品。
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5.判断题
对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查,可在客人离店结帐前,一并检查。
参考答案:
错
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6
客房劳动不同于一般企业劳动,根本区别在于()。
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7
客房楼层工作的全面检查通常由()负责。
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8
在检查贵宾房卧室时,需要注意衣橱内的()是否符合要求。
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9
停电时服务员要协助保安员维护现场秩序,加强客房走廊的(),防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。
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10
表示量值时,单位符号应当置于(),但平面角和温度的单位符号与其()。
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