信用管理知识综合练习章节练习(2018.12.28)

单项选择题
对于同一个问题由于设计的问题类型和提问技巧不同，调研结果也会有所不同，这一局限性是（）。
A、信息资源有限
B、有些资料缺乏时效性
C、结果带有倾向性
D、信息并不一定都是真实的
单项选择题
会展接待人员礼仪要求中的“举止得体”是指（）。
A、在没有客人注意的时候哈欠连天，放松一下
B、热情周到，注意细节
C、对絮絮叨叨的客人，用频频看表的方式提醒
D、微笑、倾听、满足所有要求
多项选择题
安排紧急发货之前，信用管理人员就需要了解（）。
A、客户的发货地点
B、企业内部的发货和运输常规安排
C、发货的客服效率考核要求
D、客户的收货人
E、客户的支付方式
单项选择题
通知消费者信用申请结果时，对于批准额度低于申请额度的客户，我们应该（）。
A、反复说明原因
B、不需要通知
C、告知企业信用政策
D、不增加客户信用额度
单项选择题
会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有（）和提供决策依据作用。
A、决定
B、原则
C、预测
D、建议
填空题
信用经济是一种（）成本的经济。
答案：低交易
名词解释
社会信用体系
答案：从本质上说，社会信用体系是一种保证经济良性运行的社会机制。它以有关的社会经济法律法规为依据，以信用专业机构为主体，以合法...
问答题
简述赊销合同的管理机制。
答案：（1）明确赊销合同的履约原则
合同履行有完全履行和诚实信用原则两个基本原则，完全履行是指当事人应当完全履行按照...
单项选择题
某企业上年度和本年度的流动资产平均占用额分别为100万元和120万元，流动资产周转率分别为6次和8次，则本年度比上年度的销售收入增加了（）万元。
A．180
B．360
C．320
D．80
填空题
资信评级又称为信用评级或资信评估，是以统计方法确定科学的指标体系和（）。
答案：量化的标准