国家开放大学(管理案例分析)章节练习(2018.12.31)

来源：考试资料网

1.判断题德尔菲法是一种定量决策方法。

2.问答题你认为该零部件部门的雇员需要接受何种培训？

参考答案：员工培训包括岗前培训、在岗培训、离岗培训和业余自学四种类型。建议以在岗培训为主，鼓励员工业余学习，同时少量（好的或差的）...

3.判断题案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。

4 以下哪几项是企业战略管理过程的主要工作？（）

5.问答题请结合案例，谈谈企业应如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划？

参考答案：1.如果把人比作水，企业比作舟。显然，水能载舟，亦能覆舟。有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。但是由...

6.问答题简述企业决策过程的主要步骤。

1.识别问题。
2.确定决策目标。
3.拟订可行方案。
4.分析评价方案。
5.选择方案。
6.实施方案。
7.跟踪检查。

7.问答题讨论法在案例教学中的特点主要包括哪几个方面？

（1）启发诱导；
（2）鼓励和激励；
（3）目的性；
（4）层次性。

8.判断题案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。

9.判断题环境是影响企业组织设计的唯一要素。

10.问答题管理案例教学作用表现在哪些方面？

参考答案：（1）帮助学生建立起知识体系，深化课堂理论教学；
（2）增强学生对专业知识的认识，加速知识向技能的转化；