国家开放大学(办公室管理)章节练习(2019.01.04)

来源：考试资料网

1 在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）。

2.判断题当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。

3.问答题什么是文员的挡驾方法？主要的挡驾法有哪几种？一般应怎样做？

参考答案：文员的挡驾方法是指：对于上司不必要接见的来访者，不必要参加的邀请性活动，不想接听的电话，由文员出门阻挡或谢绝。文员没有必...

4 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（）

5 文员协助举行宴会时，不用考虑（）。

6 督查工作的原则不包括（）。

7 以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）

8.判断题口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。

9 有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）

10.判断题对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。