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章节练习
国家开放大学(办公室管理)章节练习(2019.01.04)
来源:考试资料网
1
在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是()。
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2.判断题
当与人擦肩而过,或越过长辈、上司前面,或因事中途离坐时,都要招呼一声。
参考答案:
对
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3.问答题
什么是文员的挡驾方法?主要的挡驾法有哪几种?一般应怎样做?
参考答案:
文员的挡驾方法是指:对于上司不必要接见的来访者,不必要参加的邀请性活动,不想接听的电话,由文员出门阻挡或谢绝。文员没有必...
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4
以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?()
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5
文员协助举行宴会时,不用考虑()。
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6
督查工作的原则不包括()。
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7
以下哪点不是办公室事务管理的特征?()
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8.判断题
口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同,对上司或长者说话,应文雅些;对一般同事或顾客说话,就可通俗。
参考答案:
错
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9
有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?()
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10.判断题
对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。
参考答案:
错
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