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00896电子商务概论章节练习(2019.01.11)

时间:2019-01-11来源:考试资料网
参考答案电子商务与物流相互影响。电子商务对物流的影响有:电子商务将改变人们传统的物流观念;电子商务将改变物流的运作方式;电子商务...
2 在设计企业电子商务战略目标时,应注意的问题中优先考虑的是()

A.电子商务系统的竞争力指标
B.全球化经济考虑系统需求
C.支撑企业运营目标作为核心要素
D.重视电子商务系统的价值衡量

参考答案“创客”指具有创新理念、自主创业精神的人或群体。在英文里是“Maker”,特指酷爱科技,热衷实践的个人,...
4 ()的结合是当代电子商务的重要方式。

A.Internet与电子商务
B.数据库技术与电子商务
C.XML语言与电子商务
D.EDI与电子商务

5 消费者的体验属于()

A.核心产品
B.外围产品
C.外延产品
D.期望产品

6 消费者决策的基本原则包括()。

A.最大满意原则
B.相对满意原则
C.遗憾最小原则
D.预期满意原则
E.无差异原则

7 将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务,依据的标准是()

A.交易主体
B.交易对象
C.使用网络的类型
D.网络接入方式

8 下列关于SET协议的说法中正确的有()。

A.容易实现
B.容易发生商家欺诈
C.需要安装专门的交易软件
D.通过支付网关验证商家的身份
E.不需要对现有的银行支付网络进行大的改造

9 CRM的实现应该从以下哪两个层面进行考虑()

A.管理方面和技术支持
B.效益方面和人员培训
C.管理方面和效益方面
D.技术支持和人员培训

10 下列属于Web数据挖掘的数据来源的有()

A.服务器数据
B.查询数据
C.客户登记信息
D.web页面
E.web页面超级链接关系