国家开放大学(管理方法与艺术)章节练习(2019.01.17)

来源：考试资料网

1 指在恰当的时候及适宜的场合用得体的方式表达思想和情感，并能被别人正确理解和执行。（）

2.问答题谈谈建立组织文化的方法有哪些？

参考答案：一是树“英雄”。其目的在于促进团队的发展与壮大，围绕培养岗位文明、增强岗位技能、提高岗位效益，造...

3.问答题简述企业危机处理对策是怎样的。

参考答案：（一）组建危机处理的专门机构
危机发生后应立即成立危机处理领导小组及办事机构。企业主要负责人应亲自领导危机处理...

4 采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为（）。

5.问答题领导与管理的区别有哪些？

参考答案：领导与管理的联系与区别:
（1）领导与管理的联系
①领导是从管理中分化出来的。
②领导和管...

6.判断题计划的普遍性指的是所有管理者都必须从事计划工作。

7 领导者素质形成和发展的物质基础是（）

8.判断题要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。

9 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（）为重要标准。

10 属于建设性冲突的观点有（）。