用电客户受理员章节练习(2019.01.19)

来源：考试资料网

1.问答题为什么要使用漏电保护器？

参考答案：漏电保护器又称漏电保护开关，是一种新型的电气安全装置，其主要用途是：
（l）防止由于电气设备和电气线路漏电引起...

2 非居民生活用电的低压报装，应向供电企业提供（）。

3 因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费用和应付电费由地方人民政府有关部门从（）经费中支出。

4.问答题现场运行的电子式电能表故障大致有几种？

参考答案：现场运行的电子式电能表故障大致有：
（1）字轮式计度器轧阻、卡字；数码管或液晶显示屏缺笔画；液晶屏暗淡或无显示...

5 为了电网的安全经济运行，客户受电工程的设计（）

6 电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（）

7.判断题服务的形象，不仅会影响本企业的形象，而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象

8 更有利于与客户沟通的观点是（）。

9 某地发洪水，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业须尽快安排供电，所需工程费用和应付电费，由（）承担。

10 供电营业规则规定：在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，农业用电功率因数为（）以上。