A.内审每年应进行一次 B.应按照策划的时间间隔进行内部审核 C.应制定审核方案 D.保留审核结果的应形成文件信息
A.应策划应对风险和机遇的措施 B.应在质量管理体系过程中整合并实施应对风险和机遇的措施 C.应评价应对风险和机遇的措施的有效性 D.应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应
A.顾客当面口头提出 B.顾客以发短信提出 C.在饭店顾客点菜，服务员在菜单上记录 D.顾客打电话预定宾馆房间
A.形成文件，可获得并保持 B.在组织内得到沟通、理解和应用 C.适宜时，可向有关相关方提供 D.定期评审
A.识别 B.验证 C.保护 D.维护
A.体现组织的技术和管理人员的能力 B.使各过程一致地、稳定地运行 C.满足GB/T19001标准的要求 D.区别是否与国际接轨
A.顾客规定的要求 B.产品的包装要求 C.隐含的要求 D.法规
A.校准 B.周期检定 C.非周期检定 D.定点检定
A.不合格的性质 B.不合格的应对 C.不合格的纠正措施 D.纠正措施的结果
A.识别 B.评审 C.控制 D.保留形成文件的信息
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