00182公共关系学章节练习(2019.02.08)

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2.名词解释CIS战略
参考答案:CIS是英文Corporate Identity System的缩写,字面意思是“企业的识别系统”。CIS战略,就是将企...
7.名词解释公关礼仪
参考答案:公关礼仪是礼仪的一个重要分支,是指社会组织极其成员在与公众交往的过程中,所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪...
9.名词解释组织形象
参考答案:是组织内外对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映。“组织形象”一词是指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获...