用电检查班技能人员岗位考试章节练习(2019.02.09)

多项选择题
根据《南方电网公司用电检查管理办法》，用电检查工作单包括（）。
A.客户单位名称
B.检查项目
C.检查日期
D.检查结果
多项选择题
故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场的平均时间，以下说法不正确的是（）
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.100分钟
单项选择题
《南网文化理念》安全理念：一切事故都可以（）
A.减少
B.可控
C.预防
D.避免
多项选择题
对需要错峰用电的大客户需提供哪些个性化错峰服务（）
A.大客户遇特殊情况可调整错峰时间
B.根据大客户生产和工作的情况，提供个性化错峰建议
C.对有连续性供电要求的大客户采取连续错峰、连续供电方式
D.电网恢复正常电力供应后，在保证居民和重要客户用电的前提下，优先恢复对大客户的供电，尽可能降低对客户的影响
单项选择题
按一般行为规范要求，与客户会话时，不能（）
A.使用文明礼貌用语
B.语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练
C.态度亲切，提倡讲普通话
D.说脏话，用生僻的电力专业术语
单项选择题
根据《南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计》要求，所有电流互感器的二次接线均应采用（）接线方式。
A.联合
B.分相
C.合相
D.都可以
单项选择题
根据《南方电网公司用电检查管理办法》，用电检查的内容不包括（）。
A.客户用电安全检查
B.防违约用电检查
C.防窃电检查
D.用电周期检查
单项选择题
供电企业应为（）客户和重点关注客户、重点项目、保障性住房和安居工程等办理业扩报装开辟绿色通道，优先办理，力求以最快的速度让客户用上电。
A.普通
B.重要
C.大工业
D.大客户
单项选择题
大雾环境下，绝缘子表面的脏污物质被水分充分潮湿后及易发生（）。
A.污闪
B.冰闪
C.短路
D.掉落
单项选择题
按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是（）。
A.打好领带，扣好领扣
B.挽袖口和裤脚
C.衬衣下摆不束入裤腰和裙腰内，袖口扣好
D.内衣外露