04571航空服务礼仪概论章节练习(2019.02.27)

来源：考试资料网

1.问答题在国际交往中有哪些常用的见面礼节？

参考答案：握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼。

2 握手原则有哪些？（）。

3.名词解释涉外文书

参考答案：是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言，它指的实际上是在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。

4.判断题国际礼仪：亦称涉外礼仪。所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。

5.名词解释形象

参考答案：英国文豪莎士比亚曾经说过：一个人平日的修饰，就是其个人教养最为形象的写照。修饰，即一个人的穿着打扮。

6 与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。

7 单独用（）指向他人是失礼的行为。

8.名词解释多边接待

参考答案：在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中，作为东道主的涉外人员经常会面对如下境况：在同一时间、同一地...

9 公务员使用的文明礼貌用语是（）。

10.问答题赠送名片时应注意哪些礼仪？

参考答案：（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。
（2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方...