国家开放大学(管理方法与艺术)章节练习(2019.03.03)

来源：考试资料网

1.判断题强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。

2.问答题时间管理一般包括哪些步骤？

参考答案：时间管理一般包括以下几个步骤
1.列出目标
领导者首先要确定本部门在未来一段时间内所要实现的目标，...

3 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元

那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

4 上述案例说明，陈总在下面哪些工作方面没有做好（）

5 在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。

6 根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（）。

7.名词解释约哈瑞心灵窗口模型

参考答案：指一个人与另一个人相处时运用的不同程度的自我表明以及恳求的一种模式。这一模式由四扇“玻璃窗”组成，代表我们与他人间信息沟...

8.判断题控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

9 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

10.问答题阐述时间管理的原则及正确的时间管理的思维方法。

参考答案：时间管理的原则包括有：
（1）制订时间进度表的原则
（2）应付突发性事件的原则
（3）维护...